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服务理念

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提供超强动力、领先科技、时尚设计的摩托车产品与优质的服务。

售后服务

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服务理念
服务理念
  尊重客户,理解客户,?#20013;?#25552;供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。
  一、每走一步,首先想到的是顾客在企业由卖方市场转变为买方市场后,消费者的消费观念产生了变化。面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的包装质量、服务质量等一系列因素。因此必须全面地、最大限度地满足消费者的需求。◇应站在顾客(或消费者)的立场,而不是站在公司的立场?#20808;?#30740;究、设计和改进服务。
  1.完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,?#26500;?#23458;感到极大方便。
  2.高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为?#26500;?#23458;满意的重要一环。◇千方百?#23631;?#20303;已有顾客。
  3.建立一切以顾客为中心的机制。其中各个机构的设立、服务流程的变革等等,都要以顾客需求为中心,对顾客意见建立快速反应机制。
  二、顾客永远是对的
  1.顾客是商品的购买者,不是麻?#25345;?#36896;者;
  2.顾客最了解自己的需求、爱好,这恰恰是企业需要搜集的信息;
  3.由于顾客有“天然一致性?#20445;?#21516;?#36824;?#23458;争吵就是同所有顾客争?#22330;?/div>
服务?#20449;?/strong>
  为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重?#20449;擔?/div>
  一、产品质量?#20449;擔?/div>
  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
  2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品检测通过后发货。
  二、产品价格?#20449;擔?/div>
  1、为了保证产品的可靠性和先进性,系?#36710;?#36873;材均选用国内或国际优质名牌材料。
  2、在同等竞争条件下,我公司在不?#36234;?#20302;产品质量为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
  三、交货期?#20449;擔?/div>
  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司?#21830;?#21035;组织生产,力争满足用户需求。
  四、售后服务?#20449;擔?/div>
  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻?#20303;?/div>
  2、服务目标:服务质量赢得用户满意。

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